Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorbemerkung

Bei der Gestaltung dieser Website und bei allen Mails mit unseren Kunden ziehen wir das "Du" vor. Das ist auf keinen Fall herabsetzend gemeint, sondern erscheint uns einfach sinnvoll, weil wir hier trotz aller geschäftlichen Interessen mit Dingen zu tun haben, die uns am Herzen liegen.... also warum nicht in angenehmer Atmosphäre darüber reden.

Dennoch ist es nötig hier etwas formaler zu werden, denn wir alle müssen ja wissen auf welcher Basis wir unsere Geschäfte miteinander abwickeln. Wir haben aber versucht diese AGBs von Paragraphen und "Anwaltsdeutsch" frei und damit hoffentlich verständlich zu halten. Wir hoffen das ist in eurem Interesse. Für alle Verträge und Bestellungen die über das Shopsystem abgewickelt werden, gelten ausschließlich die folgenden Geschäftsbedingungen. Sollte ein Teil der genannten Bedingungen ungültig werden, gelten die restlichen Bedingungen unverändert.

Angebot

Das Shopsystem DunkelShop (www.dunkeldienst.de/dunkelshop) beinhaltet Angebote von

DunkelArt
Inhaber Ric Sattler

Adresse:
DunkelArt  - Ric Sattler
Paul-Joseph-Straße 12-14
64658 Fürth
SteueridentNr.: DE236798476

Neben LARP-Requisiten, Original-Gemälden und Kunstdrucken von Ric Sattler (Inh. DunkelArt), werden ggf. auch Produkte und Arbeiten von befreundeten Künstlern sowie Artikel in Partnerschaft mit anderen Firmen angeboten.

Bestellung und Vertragsabschluss

Ein Großteil der Waren die hier angeboten werden, können direkt über das Shopsystem bestellt werden. Da das Shopsystem bewusst in Anlehnung an große Shopsysteme wie z.B. Amazon programmiert wurde, sollte es für Dich kein Problem darstellen hier Waren zu bestellen. Falls Du dennoch Fragen hast, wende Dich bitte einfach über das Kontaktformular an uns .

Einige Waren sind nicht direkt über den Shop bestellbar, so zum Beispiel Auftragsarbeiten, die genau nach Deinen Vorstellungen hergestellt werden. Um Dir einen Preis für eine Auftragsarbeit nach Deinen Wünschen nennen zu können, brauchen wir natürlich detaillierte Informationen von Dir. Benutze also einfach den "Preisanfrage"-Link beim jeweiligen Produkt oder wende Dich mit Deiner Anfrage über das Kontaktformular an uns.

Oft sind die im Shopsystem angegebenen Produkte in der dort angegebenen Anzahl verfügbar. In besonderen Fällen, z.B. bei Originalen die gerade irgendwo ausgestellt werden, kann es auch einmal passieren das ein Produkt schon verkauft wurde, aber im Shop noch als verfügbar angezeigt wird. Wir können also keine Garantie dafür übernehmen, dass alle angebotenen Produkte ständig verfügbar sind. Daher stellst Du durch die Bestellung eines Produkte nur einen Verkaufsantrag bei uns. Wir prüfen dann ob das Produkt auch tatsächlich verfügbar ist, warten auf den Zahlungseingang und senden Dir das Gewählte dann zu. Bei Zahlungseingang, tritt ein Vertrag entsprechend dieser AGB zwischen uns in Kraft. Beträge die von Dir für nicht lieferbare Produkte gezahlt wurden, werden umgehend zurück erstattet.

Gutscheine stellen ein besonderes Produkt dar, da sie ggf. einen Rabatt enthalten und rein technisch zum Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden könnten. Dies schließen wir explizit aus. Gutscheine können daher nicht für den Erwerb weiterer Gutscheine verwendet werden. (Sorry, wir können euch keine Gelddruckmaschine schenken).

Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gegebenen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung kann zur Zeit nur durch Überweisung auf unser Konto siehe Kontodaten), über PayPal oder Barzahlung (z.B. bei Selbstabholung/Restzahlung) erfolgen. Bei Standardbestellungen ist Vorkasse nötig. Bei Auftragsarbeiten ist eine Anzahlung nötig (zur Abdeckung der Materialkosten etc.) In diesem Fall bekommst Du von uns die entsprechenden Informationen über die Anzahlung mitgeteilt.

Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Artikeln bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

Kontodaten:

Inhaber: Ric Sattler
IBAN: DE45508501500027017037
Papierform: DE45 5085 0150 0027 0170 37
BIC: HELADEF1DAS? (Ort: Darmstadt) 
Bank: Stadt- und Kreis-Sparkasse Darmstadt

Bei Bestellungen die an Orte außerhalb Deutschlands geliefert werden sollen, warte bitte unsere Bestätigung und den realen Versandpreis ab.

 

Widerrufsrecht

Leider das Ganze in Juristendeutsch (muss leider sein): 

Nach §312g Abs.1 Nr.1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies trifft auf alle Auftragsarbeiten zu, sowie alle Waren in denen der Kunde die Farbe der Lackierung, Größen oder Farben des verklebten Leders festlegen kann.

 In allen anderen Fällen gilt: 

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügen weder die Annahmeverweigerung, noch ein einfaches Zurücksenden der Ware. Sie müssen uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Per Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Diesen Widerruf richten Sie an:

Adresse:
DunkelArt  - Ric Sattler
Paul-Joseph-Straße 12-14
64658 Fürth

bzw. anfrage@dunkelart.de

Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden (siehe Seite zwei), das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Wiederrufsbelehrung.

 

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per Post oder Mail zurück. Ein formloser Widerruf ist auch möglich )

Als Schriftstück an:

Adresse:
DunkelArt  - Ric Sattler
Paul-Joseph-Straße 12-14
64658 Fürth

Per Mail an:

anfrage@dunkelart.de


Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag mit DunkeArt über den Warenkauf entsprechend der Rechnung:

Rechnungsnummer: ______________________

Name des Bestellers: ______________________


Bestellt am: ______________________

Erhalten am: ______________________

 

Unterschrift des Verbraucher (nur bei Mitteilung auf Papier): 

 

________________________, Datum: ________________ 


~~~~ Ende des Musterformulars für den Widerruf ~~~~

Versandkosten und Lieferbedingungen

Bitte achte darauf Deine korrekten Daten bei einer Bestellung oder bei Nachfragen anzugeben, da wir nicht für Schäden haften werden, die durch falsche Angaben entstehen.

Versandarten

Im Allgemeinen versenden wir mit DHL oder GLS.

  • LARP- Requisiten werden meistens als versichertes Paket verschickt.Bis 118cm Gesamtlänge per DHL und für Sperrgut mit GLS.
  • Kunstdrucke und Poster werden in Folie verpackt und gerollt in stabilen Transporthüllen aus Pappe verschickt.
  • Originale werden als stabiles und zusätzlich versichertes Paket verschickt

Eine Abholung bei einer Veranstaltung oder in der Werkstatt ist, nach Vereinbarung, möglich.

Versandkosten

Der Shop berechtet Versandkosten innerhalb von Deutschland und einigen Ländern der EU. Für Regionen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland bitte wegen der Lieferkosten anfragen.

Versand und Verpackung sind abhängig von Gewicht/Größe der Gesamtbestellung. Die Versandkosten von Paketen bis 10Kg und einer Maximalhöhe von 118cm werden als Paket verschickt (6,90 Euro, Stand Juli 2014). Bei Sperrgut (alles größer als 120cm) wird ein entsprechender Sperrgutaufschlag in die Versandkosten eingerechnet, der bei 10 Euro liegt (Stand Juli 2014).

Lieferzeiten

Aktuelle Informationen zu den Lieferzeiten findet ihr in der Rublik "Lieferung und Versand", links im Menü.

Mit Ausnahme der Kunstdrucke und Fertigprodukte anderer Hersteller (Versand innerhalb ca. 5 Werktage), werden die meisten Waren erst für euch und nach euren Wünschen hergestellt oder angepasst. Produkte die für euch angefertigt werden (wie die meisten LARP-Waffen, Lederwaren und originale Gemälde), können zu einer höheren Lieferzeit führen (3-6 Wochen je nach Typ und Zeitpunkt der Bestellung), diese könnt ihr entweder der Produktbeschreibung entnehmen oder der Bestätigungsmail die ihr bei Bearbeitung eurer Bestellung erhaltet. Bitte rechnet zu Saisonbegin und in der Hauptsaison des LARP mit längeren Lieferzeiten. Bei Originalen nehmen wir wegen des Versand- oder Lieferdatums Kontakt mit euch auf, damit ihr sicherstellen könnt, dass das Paket von euch in Empfang genommen werden kann. Höhere Gewalt, wie zum Beispiel ein Streik, können die Lieferzeiten unplanmäßig verlängern. Für solche Fälle können wir selbstverständlich keine Haftung übernehmen.

Eine gute Gelegenheit sind auch Veranstaltungen und Messen an denen wir teilnehmen (siehe Veranstaltungs-Links). Da wir auf Veranstaltungen aber nie unser komplettes Programm dabei haben, sprecht uns kurz zuvor einfach besser an.

Schäden an der Ware

Wenn eine Sendung bei der Zustellung äußerliche Schäden aufweist, solltest Du die Annahme mit einem entsprechenden Hinweis an den Post- oder Paketboten verweigern. Falls ein Schaden an der Ware oder eine Falschlieferung erst nach dem Öffnen der Verpackung festgestellt wird, setze Dich bitte mit uns in Verbindung. Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir natürlich die Portokosten.

Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Darstellung im Shop

Es kann zu geringfügige Abweichungen der gelieferten Waren von der Darstellung im Online Shop kommen

Urheberrecht

Alle vertriebenen Produkte sind Urheberrechtlich geschützt, daher darfst Du keine Kopien von gekauften Produkten herstellen, herstellen lassen, vervielfältigen oder vertreiben. Sofern nicht anders angegeben, bleiben die Reproduktionsrechte an den Produkten bei den jeweiligen Künstlern.

 

Aktualisierung

Sicherlich müssen die AGB's im Lauf der Zeit den jeweiligen Gegebenheiten angepasst werden. Damit sich die Änderungen auch nachvollziehen lassen, gibt es hier ein paar Daten dazu:

Datum        Änderung		                           Geändert durch
01.01.2013   Übernahme der AGBs von FantasyArtShop.de      Ric Sattler
             und Aktualisierung/Anpassung an DunkelShop 
13.06.2014   Abpassung an gesetzliche Neuregelungen        Ric Sattler
18.01.2015   Übernahme ins neue Shopsystem                 Ric Sattler


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